к кейсам
HoReCa AIHR

ИИ аттестация сотрудников и оценка кандидатов

Система для сети ресторанов: автоматическое аудиоинтервью для аттестации текущих сотрудников и ИИ-оценка soft skills кандидатов для HR.

Клиент

Культура гостеприимства (20+ ресторанов)

Задача

Автоматизировать оценку персонала и первичный отбор, убрав человеческий фактор и предвзятость.

О проекте

Обратились к нам с запросом на разработку AI-системы оценки персонала ресторана на основе аудио и текстовых расшифровок: нужен единый инструмент для стандартизированной оценки официантов, менеджеров и планерок, с прозрачной аналитикой и управлением критериями.

Это полноценная HR/операционная платформа: загрузка материалов, транскрибация, AI-оценка по ролевым матрицам, рекомендации и управленческая аналитика.

Технологии

  • Next.js
  • Node.js
  • TypeScript
  • AI Transcription
  • Assessment Analytics

Что разработано

  • Web-приложение (Next.js) с отдельными контурами для ролей и сценариев оценки
  • Backend API на Node.js/Express + TypeScript с централизованной бизнес-логикой
  • AI-модуль транскрибации аудио и последующей экспертной оценки по критериям
  • Модуль управления критериями, версиями критериев и ролевыми наборами
  • Модуль промпт-менеджмента и ролевого конфигурирования оценки
  • Модуль аналитики по оценкам, токенам, стоимости и качеству работы персонала
  • Система авторизации и контроля доступа по разделам приложения

Ключевые фичи

  • Загрузка аудиоинтервью и автоматическая транскрибация с хранением сегментов
  • AI-оценка сотрудников по структурированным критериям с итоговыми баллами и отчетами
  • Раздельные assessment-flow для официантов, менеджеров и планерок
  • Версионирование наборов критериев и безопасное обновление критериев без потери истории
  • Ролевые области оценки (assessment roles) и role-scoping данных
  • Управление промптами оценки (активные/неактивные, категории, этапы анализа)
  • Хранение подробных результатов: summary, markdown-report, рекомендации, метаданные
  • Журнал AI-запросов с токенами, стоимостью, длительностью и raw-ответами
  • Интеграция vector-store/file-search для контекстной обработки критериев и документов
  • Управление пользователями приложения и разграничение прав по разделам
  • Веб-аналитика по оценкам и операционным метрикам в интерфейсе управления
  • Экспорт результатов (включая excel-форматы) для HR и операционных руководителей

Решение задачи

Платформа перевела оценку персонала из субъективного ручного процесса в структурируемый цифровой контур с едиными стандартами.

Бизнес получил инструмент, который ускоряет аттестацию, повышает объективность оценок, помогает быстрее выявлять зоны роста сотрудников и дает прозрачную аналитику по эффективности команд и качеству управленческих коммуникаций.

Метрики

с 2–4 ч до 15–20 мин время оценки одного сотрудника
10+ матриц ролей официанты, менеджеры, хостес, администраторы, брифинги команд
20+ точек сеть ресторанов переведена на единый цифровой стандарт оценки

Заказать похожий проект

Оставьте заявку, обсудим задачу и предложим решение под ваш бизнес.

Оставить заявку

Другие кейсы

AIIT-продукт

CorpSoft24

Платформа защиты корпоративных AI-систем

Шлюз между корпоративными AI-продуктами и языковыми моделями: каждый запрос проходит маскирование персональных данных, поиск prompt injection, проверку по базе коммерческой тайны и LLM-судью, а администраторы заказчика видят журнал, инциденты и очередь подтверждений.

AIАвтоматизация

Министерство юстиции Российской Федерации

Классификатор обращений граждан – Минюст

Модуль на ансамбле из четырёх моделей RuBERT-large читает обращения граждан, поступившие через сайт Минюста России, определяет одну из 10 тематических рубрик и дописывает в регистрационную карточку коды рубрики и департамент-получатель. Работает в закрытом контуре заказчика, без интернета и без видеокарты.

AIАвтоматизация

CorpSoft24/ВДНХ

Автоматический поиск документов из 1С:ДО

Контекстный RAG-ассистент над архивом 1С:Документооборот: точные факты из каталога, текст файлов из гибридного поиска, ответы со ссылками на источники и без выдумок.

МобайлВеб

Зеленопарк (ТЦ)

Зеленопарк ТЦ приложение

Мобильное приложение для посетителей ТЦ Зеленопарк: навигация по ТЦ, акции арендаторов, события и бонусные механики.

AISaaS

CorpSoft24

AI-агент «Пресейл-менеджер» для подготовки КП

Мультисервисный AI-ассистент для пресейл-команд: анализирует клиента, готовит коммерческие предложения и презентации на базе RAG и веб-исследования, с генерацией файлов DOCX/PDF.

AISaaS

CorpSoft24

AI-ассистент продуктового менеджера

MVP-платформа, где AI-агент уровня senior PM/CPO обрабатывает продуктовые задачи в чате асинхронно через очередь, использует RAG по документам и выгружает результат в Markdown/DOCX.

AICRM

CorpSoft24

AI-советник по развитию существующих клиентов

Чат-советник на базе LLM, который анализирует корпоративные данные о клиенте и даёт факты и рекомендации по upsell/удержанию с уровнем уверенности, либо честно признаёт нехватку контекста.

ДесктопГеймдев

Краеведческий музей г. Чернушка

Интерактивный стол «Родной край» для краеведческого музея

Киоск-приложение для сенсорного стола 4K: летопись нефтедобычи района, фотоархив, геология, карта месторождений и три обучающие игры, с админ-панелью прямо на столе и полностью офлайн-работой.

Чат-ботАвтоматизация

Вкусно и Точка

Бот для розыгрышей Вкусно и Точка в MAX

Монорепо-платформа для маркетингового бота в мессенджере MAX: массовые рассылки по аудитории, розыгрыши с проверкой подписки, онбординг пользователей и веб-панель администратора.

Веб

GoEvent

Промо-система розыгрыша автомобилей в ТЦ

Платформа для проведения розыгрыша автомобилей в ТЦ по всей России (чеки, регистрация, выбор победителей).

МобайлВеб

TriMoTi

Мобильное приложение TriMoTi для аудиогидов в музеях

Мобильное веб-приложение TriMoTi с аудиоэкскурсиями по музеям и городам: интерактивные карты залов и улиц, офлайн-режим, AI-гид с голосовыми вопросами и онлайн-продажа экскурсий.

ВебМобайл

Cyberly

Социальная сеть для киборгов (людей с ампутациями)

Социальная сеть и информационный портал для людей, потерявших конечности. Обмен опытом, поиск мастеров по протезированию, психологическая поддержка.

AIАвтоматизация

Ист Трейд

ИИ генерация этикеток с проверкой по ТР ТС

Автоматическая генерация этикеток для импортных продуктов с переводом и валидацией по регламентам Таможенного Союза.

ВебIT-продукт

Samadashvili Winery

E-commerce платформа для винодельни Samadashvili

Двухконтурная Medusa-платформа для винодельни: брендовый Next.js storefront, каталог вин, корзина, checkout, Bank of Georgia, туры и кастомная админка.

АвтоматизацияCRM

ООО Умный Век

CRM-платформа для компании Umvek

Кастомная CRM-система для B2B-поставщика AV-оборудования: управление сделками, воронки продаж, финансовая аналитика, KPI и мотивация сотрудников.

AIАвтоматизация

Юридический сервис для бухгалтеров и юристов

Конструктор юридических документов с AI-проверкой

Платформа автогенерации договоров и государственных форм (включая полную форму Р13014 ФНС) с AI-чатом, который проверяет документы на соответствие нормативным требованиям.

IT-продуктАвтоматизация

UnoCode (внутренний продукт)

Платформа управления проектами и командой UnoProject

Операционная платформа для IT-студий: проекты, заказы, задачи, команда и документы в одном пространстве с ролевым доступом и прозрачностью для заказчика.

ВебАвтоматизация

Wrapstore

Wrapstore – Бизнес-дашборд

Финансовая панель для группы торговых компаний: продажи из трёх баз 1С и выписки Т-Банка и Альфа-Банка сводятся в один управленческий отчёт с ежедневной сверкой, категориями расходов, расчётом ЗП менеджеров и дебиторкой.

AIАвтоматизация

UnoCode (внутренний продукт)

AI-платформа квалификации тендеров UnoTender

Лента закупок под нишу компании и ИИ-анализ документации: за минуты понятно, стоит ли участвовать в тендере.

ВебМобайл

Ассоциация выпускников и эндаумент-фонд гимназии №9 города Екатеринбург

Сервис ассоциации выпускников и эндаумент-фонда гимназии №9

Портал сообщества выпускников гимназии №9 (Екатеринбург): цифровой музей истории школы, поиск одноклассников, карта выпускников, встречи и приём пожертвований в эндаумент-фонд в одном сайте.

AIHR

UnoCode (внутренний продукт)

AI-платформа оценки персонала Qualy

ИИ-аттестация сотрудников по голосовым и текстовым ответам: единый стандарт оценки во всех филиалах и аналитика по команде.

ВебГеймдев

Turnix

Платформа для организации киберспортивных матчей

Платформа для автоматизации проведения киберспортивных турниров (сетка, лобби, проверка результатов).

АвтоматизацияВеб

Детская школа танцев

Система планирования расписания и зарплат для школы танцев

ERP-система для детской школы танцев: планирование расписания групп, расчет зарплат преподавателей с учетом KPI и посещаемости.

ВебIT-продукт

Оператор торгового центра

Платформа интерактивных карт торговых центров UnoMallMap

Единая система управления планом этажей, виджетом для сайта, сенсорными киосками и рекламой на инфоэкранах.

AICRM

123-buh

ИИ сканер чатов и авто-задачи в Битрикс

Система в реальном времени сканирует все чаты с клиентами, выделяет задачи из потока сообщений, создает их в Битрикс24 ответственному бухгалтеру и формирует EOD-отчет.

Десктоп

ООО Умный Век

СпортТабло (Десктопная программа)

Десктопное приложение-табло для детских спортивных соревнований в школах, отображающее счет, таймер и состав команд на проекторе/экране.

AIHR

HR- и рекрутинговые команды работодателей

AI-платформа оценки кандидатов UnoHR

ИИ-скоринг откликов и резюме с hh.ru: кандидаты отсортированы по соответствию вакансии, рекрутёр начинает с лучших.

AIЧат-бот

ETC Trade (Ист Трейд)

AI-чат-бот для B2B- и B2C-клиентов ETC Trade

AI-чат-бот для мультиканальной поддержки B2B- и B2C-клиентов: консультации по ассортименту, доставке и условиям, квалификация лидов и передача в Bitrix24.

AIЧат-бот

Тримет

ИИ-чат-бот для Авито и сайта (металлопрокат)

Чат-бот для оптово-производственной компании по металлу, знающий весь ассортимент и умеющий оформлять заявки прямо в чате Авито и на сайте.

AICRM

Arhat Inks (Узбекистан)

VIP AI-менеджер для производителя красок

ИИ-агент для работы с текущими и VIP-клиентами: распознавание узбекской речи, проверка дебиторки, формирование заказов и рекомендации ассортимента.

AIАвтоматизация

ООО Белтимпэкс

Распознавание заказов из файлов клиентов

Программа для автоматического распознавания позиций заказа из любых файлов (Excel, PDF, фото) с поиском по базе номенклатуры и отправкой готового заказа в 1С.

AIЧат-бот

Белтимпэкс

Чат-бот с остатками из 1С

ИИ чат-бот для клиентов оптовой компании, который в реальном времени показывает наличие приводных ремней и их цену из базы 1С.